PŘIHLÁŠENÍ

Zákazník: nepřihlášen

Uživatel:

Heslo:

Registrace nového uživatele.
Zapomněli jste heslo?

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

čl. I

   Úvodní ustanovení

Tento nákupní řád se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“), zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a blíže vymezuje a upřesňuje práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího, kterým je osoba nakupující výrobky od prodávajícího za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky (dále také „spotřebitel“). Je-li smluvní stranou podnikatel, tak se smluvní vztahy řídí dle zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů. 

Spotřebitel souhlasí s tímto nákupním řádem účinným v momentu odeslání své objednávky či uzavřením kupní smlouvy.S tímto má spotřebitel možnost se seznámit před vlastním uskutečněním své objednávky a je na ně dostatečně předem upozorněn.

 

čl. II

 

  Ochrana osobních dat

 

Prodávající se zavazuje  respektovat Vaše soukromí a zaručuje, že všechna Vámi poskytnutá data bude používat pouze pro svou potřebu, s Vaším souhlasem, a že je v žádné podobě neposkytne třetí osobě s  výjimkou případů dopravy výrobků na adresu kupujícího.Prohlašujeme, že dodržujeme ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Kupující má možnost svůj souhlas s používáním poskytnutých dat kdykoliv písemně odvolat.V takovém případě prodávající data o kupujícím zlikviduje.   

 

čl. III

 

  Objednávka zboží

 

Po odeslání objednávky Vám cca do 5-ti minut přijde na emailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci nebo při objednávce, automatické potvrzení objednávky. Pokud Vám tento email nepřijde, zkontrolujte zda-li jste nezadali při registraci nebo objednávce chybně Váš email. V případě, že je email zadán správně a potvrzení Vám přesto nepřišlo, tak nás prosím kontaktujte na telefonním čísle +420 607 157 448.

Odeslanou objednávku lze stornovat do 1 hodiny od vytvoření objednávky na náš email shop@superkrasa.cz, či telefoním čísle +420 607 157 448, kde prosím popište o jakou objednávku se jednalo včetně adresy, na kterou měla být objednávka zaslána. 

 

čl. IV

 

Dodací podmínky

 

Objednávka je vyřízena v co možná nejkratším termínu, zpravidla do 48h, nejpozději do 7dni od zpracování. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání výrobku na kupujícím uvedenou adresu. V případě, že je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku, resp. mimo provozovnu, tak není součástí dodávky instalace, předvedení a zprovoznění výrobku. Dopravu na adresu plnění zajišťuje prodávající. Zásilka standardně obsahuje daňový doklad.

Možné způsoby převzetí zboží:

 

a)      Osobní odběr - Vámi objednané výrobky si můžete vyzvednout osobně po předchozí telefonické domluvě na domluvené adrese v Praze.

b)      Přepravní firmou - pro tento způsob dopravy spolupracujeme s přepravní společností PPL CZ s.r.o.. Tato společnost nabízí moderní, rychlou a spolehlivou přepravu výrobků po celém území České republiky i v zahraničí a to až přímo do domu. Cena této služby je pro Vás snížena na 120,-  a je přičtena k ceně výrobku. Výrobky jsou důkladně zabaleny (proti nárazové bublinkové obálky, krabice apod.) a pojištěny proti poškození nebo ztrátě. Zásilka bývá zpravidla doručena během 2 pracovních dnů. Řidič, který pro Vás zásilku veze, volá osobně v den dodání na Váš telefon, aby si s Vámi domluvil čas převzetí.     

 

Informace o stavu objednávky na dobírku můžete zjistit na telefonním čísle +420 721 401 131 nebo na emailu shop@superkrasa.cz.

Nepřevezme-li kupující předmět plnění, dodaný prostřednictvím společnosti PPL s.r.o., z důvodů ležících na jeho straně (např. není-li i přes dohodnutý termín kupující přítomen na adrese dodání nebo není schopen uhradit kupní cenu), nese náklady spojené s dodáním v plné výši!   

 

Při převzetí zásilky je spotřebiteli, doporučeno překontrolovat stav zásilky. Pokud je při převzetí zjištěno mechanické poškození obalu výrobku či neúplnost zásilky, je spotřebiteli doporučeno za přítomnosti dopravce vyhotovit do přepravních dokladů záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost dopravcem potvrdit, případně zboží nepřevzít. Spotřebitel tím značně zjednoduší a urychlí vyřízení celé věci. Tím samozřejmě není nijak dotčeno právo spotřebitele uplatnit reklamaci u prodávajícího. 

 

 

čl. V

 

Platební podmínky

 

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky a jsou závislé na platných cenách v okamžiku přijetí objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při ústní nebo telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.

Možné způsoby plateb:

platba v hotovosti při převzetí zboží

dobírkou

 

 

čl. VI.

 

Odstoupení od smlouvy při použití prostředků komunikace na dálku

 

Byla-li kupní smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku (např. internet, elektronická pošta, telefon apod.) má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14-ti dnů od převzetí plnění (§ 53 odst. 7 OZ). Je však třeba zdůraznit, že nestačí pouhé použití některého prostředku komunikace na dálku, ale skutečné uzavření smlouvy na dálku.

Při odstoupení spotřebitele od smlouvy uzavřené použitím prostředků komunikace na dálku se smlouva ruší od samého počátku (s účinky ex tunc), jako kdyby nikdy nevznikla. Důsledkem jejího „zrušení“ je povinnost stran vrátit si navzájem vše, co podle smlouvy dostaly (§ 457 OZ), titulem je bezdůvodné obohacení.

Při odstoupení od smlouvy tímto způsobem prosím dodržte následující podmínky:

odešlete doporučený dopis na adresu , s textem, ze kterého bude patrný Váš záměr jednostranně odstoupit od smlouvy,

výrobky, které budete v rámci odstoupení odesílat zašlete zpět na naši adresu. V žádném případě výrobky neposílejte na dobírku!   

 

Při splnění všech výše uvedených podmínek Vám bude zaplacená finanční částka za zboží zaslána poštovní poukázkou (složenkou) nebo převodem na Váš účet, a to nejpozději do 30-ti dnů od odstoupení od smlouvy (§ 57 odst. 1 OZ).

Oznámení o odstoupení musí být prodávajícímu doručeno do skončení lhůty pro odstoupení, nestačí pouhé odeslání odstoupení. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek, lze takové odstoupení od smlouvy akceptovat , pokud bude spotřebitel ochoten poskytnout náhradu vzniklého snížení hodnoty věci.  

 

čl. VII.

Odpovědnost za vady zboží (záruka, rozpor s kupní smlouvou)

 

Kupující je před prvním použitím výrobku povinen prostudovat záruční podmínky včetně  návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit, v opačném případě se vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva plynoucího z odpovědnosti za vadu. Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím (§ 621 OZ).

Podmínkou pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady prodaného výrobku je, aby byla uplatněna v záruční době. Záruční doba je standartně 24 měsíců, s výjimkami stanovenými příslušnými právními předpisy (např. § 626 odst. 3 OZ), jakož i v případech, kdy je životnost výrobku kratší, než záruční doba. 

Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady výrobku až do doby, kdy kupující po vyřízení reklamace byl povinen výrobek převzít, se do záruční doby nepočítá (§ 627 odst. 1 OZ). Dojde-li k výměně zboží, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nového výrobku  (§ 627 odst. 2 OZ).

Právo z odpovědnosti za vady (reklamaci) je nezbytné uplatnit bez zbytečného odkladu, jakmile se vada objevila, a to u prodávajícího, u kterého byla věc koupena   (§ 625 OZ) (viz. Reklamační řád).

 

 

V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat na emailu shop@superkrasa.cz nebo na telefonním čísle + 420 721 401 131
 

 

_______________________________________________

 

                                                                                                                                                          Prodávající:

      Business plus s.r.o, IČ:285 73 609 , DIČ:CZ28573609 , Pštrossova 1923/10, Praha 10, PSČ 110 00